drecom_kochanmamaのブログ : 2006年12月

2006年12月31日12:23

カテゴリ: 自分のこと

今年もお世話になりました。

今年もいろいろな方とお知り合いになれて、
とてもシアワセな一年でした。

ありがとうございました。
来年も宜しくお願いいたします。

コメント( 22 )

2006年12月26日23:43

カテゴリ: 自分のこと

これってジョーシキ？？？？

クリスマスも終了して、一気に年末ムードですね！
私はイブに４０度近い高熱を出して、
久しぶりに倒れました。

幸い、インフルエンザじゃなかったので、
ほっとしてます。
皆様もお気をつけ下さいませ。

さて、そんなクリスマスの夜。。。。
楽しみにしていたケーキをスーパーに取りに行き、
早速食べてみることに。

いつもは町のケーキ屋さんにお願いするのですが、
行きつけのスーパーの
「有名ホテルパティシエの渾身のケーキを
ご家庭で！」
のうたい文句につられて、
こちらを予約。
（名前は一応伏せておきます）

で、食べてみましたが、マズイ！！
本気でまずいです。
食べ終わったあと、
吐き気をもよおしてしまいました。

あまりの味のひどさに、
「違うケーキ」を受け取ったのかも、と
箱を見てみると「販売者●●製パン」。。。
地元ではとても有名なパン屋さんが販売元です。

一瞬、意味がわからず、ボーゼン。
パンフレットも読み返しましたが、
写真のとおりのケーキです。
間違えて購入したわけではありませんでした。
しかし、パンフには、
販売元が「販売者●●製パン」である記載は一切ありません。

いくら私でも、全国区のスーパーのパンフレットに
記載されているケーキが
現地のホテルメイドだとは思いませんし、
（この時期、そんなことしてたら、スタッフはみな過労死）
膨大な数をこなすため、
別の場所で作っている、ということ位はわかります。

しかし、ここまで、量販をしている会社に任せているとは。。。。！
確かに味は、いつもコンビニなどで買うレベルのケーキ、
しかも忙しいので、おそらく本職でない方とかも
作ってしまったと思われるケーキ。。。。

（何気なくコンビで購入して食べるケーキは
それなりにおいしいですが、
クリスマス＋ホテルパティシエ渾身のケーキ
≠
コンビニテイスト
（しかもそれより美味しくない。。。

）

特別な日に数多あるケーキの中から、
「コレ！」と思ってオーダーしているのですから、
そのギャップの大きさは、ショーゲキ的でした。。。

これでは、このホテルの名前を使った詐欺も同然では？（←言い過ぎ？）

あまりの怒りのために、スーパーの
「お客様相談室」にメールしてしまいました。
返答は翌日の午前中にすぐ電話をくださり、
説明を受けましたが、
「お客様がそこまでの表示を求めていませんので、
こちらも表示しておりません」との回答でした。

ちなみに、
同じページに４箇所のホテルの監修ケーキが記載されていましたが、
すべて違う会社で作られており、
有名ファミレスなども含まれていたことに驚きを隠せませんでした。

これって、ジョーシキですか？？？

さらに説明はありませんでしたが、
おそらく地域によって任されている会社が違うことになり、
監修とあっても、味のばらつきが懸念されます。

スーパーのクレーム対応のすばやさは評価できますが、
商品自体が良くないと生き残っていくのは厳しいと思います。。。
あのケーキを食べた人は、来年はもう、頼まないだろうなあ。

ホテルの名前も悪い印象でしか残りませんね。
泊まってみたかった九州の航空系有名ホテルですが、
こんなことを許してしまっているようでは、
ホテルのレベルも問われてしまうことになりそうです。